Главная » 2010 » Июль » 27 » Скандал вокруг iPhone 4: телефон, который не может звонить
22:10
Скандал вокруг iPhone 4: телефон, который не может звонить
Еще ни одно новое устройство от Apple не избежало шквала критики со стороны пользователей. С iPhone 4 все оказалось еще хуже: согласно жалобам он теряет сеть, если взять его левой рукой.
Выход очередной версии iPhone вновь не обошелся без скандала. Предыдущие поколения телефона тоже выходили не без шума (пользователи осуждали плохую функциональность 2G и жаловались на трескавшиеся корпуса 3G), но iPhone 4 сумел переплюнуть всех своих предшественников.
Виной тому видеоролик от одного из читателей блога Gizmodo, в котором наглядно демонстрируется проблема с качеством приема сигнала. Если взять iPhone 4 левой рукой, замкнув две антенны, которые по совместительству являются боковыми сторонами телефона, то связь с сотовой вышкой будет потеряна.Ролик производит, конечно, больше впечатление. Еще бы: телефон, о котором говорят на каждом углу и раскупают быстрее, чем магазины успевают пополнять склады, оказывается не способен выполнять свою главную функцию - звонить.
Первое время Apple традиционно хранила молчание, словно игнорируя существование проблемы. Однако в интернете довольно быстро распространились письма якобы от Стива Джобса, в которых он рекомендовал «держать iPhone 4 по-другому». Абсурдное высказывание, согласитесь.
Стив Джобс на пресс-конференции о проблеме iPhone 4
Интересно, что проблема с уровнем сигнала на iPhone 4 при более детальном рассмотрении стала весьма неоднозначной. Во-первых, на ряде моделей данного аппарата она не наблюдалась вовсе и не наблюдается до сих пор. Во-вторых, при установке iOS 4 на iPad и на iPhone 3GS точно такие же проблемы с потерей радиосигнала начали наблюдаться на планшете и на предыдущей модели смартфона. Это дало основания некоторым экспертам считать, что вся ситуация с потерей сигнала – сбой программного обеспечения, а именно индикатора отображения. Первое время точно такую же позицию занимала в косвенном виде и Apple. Производитель выпустил обновление прошивки, которое устраняло нестабильность работы индикатора. Тем не менее, проблему с потерей сигнала такая мера не решила.
Наконец, появилась еще одна версия. Проблема с приемом сигнала на iPhone 4 является комплексной – iOS 4 работает с ошибками из-за неправильно откалиброванного радиомодуля. В нормальных условиях данный модуль должен сам выбирать нужные частоты по оптимальному соотношению "сигнал/шум", чтобы обеспечивать высокое качество связи. В случае с iPhone 4 это выбор осуществляется по какой-то причине замедленно, вследствие чего сигнал пропадает.
Вся эта история очень темная. С одной стороны, можно предположить, что в Apple знали о проблеме изначально, поскольку одновременно с телефоном в продажу поступил специальный чехол. Упакованный в него iPhone 4 можно держать как угодно без опасений, что сигнал будет потерян. Кроме того, на сайте Apple появились вакансии для «специалистов по антеннам» - еще одно доказательство того, что компания заранее была неудовлетворенна конструкцией iPhone 4.
С другой стороны, сайт AnadTech провел независимую экспертизу iPhone 4, которая показала, что телефон гораздо лучше принимает сигнал, чем все его предшественники. «Неправильный захват» хоть и приводит к падению чувствительности, но оно не столь значительно по сравнению с другими смартфонами (все телефоны в руках человека ловят хуже). Этот факт подтверждают и многие пользователи iPhone 4, которые никак не смогли вызвать потерю сети, находясь в зоне хорошего покрытия своего оператора.
Так где же правда? По версии Apple правда заключается в неправильной формуле подсчета уровня сигнала, который отображается на экране в виде столбиков.
В конце прошлой недели компания опубликовала открытое письмо, в котором призналась в том, что iPhone 4 искусственно завышает этот показатель: например, там, где сигнал должен быть равен трем «столбикам», индикатор показывает все пять. Соответственно, если взять в этот момент телефон в руки, то реальный уровень падает еще ниже, например, до одного «столбика», который равнозначен потери сети. На экране же происходит падение индикатора с пяти «столбиков» до нуля. Именно это мы видели на видео.
Apple обещает исправить алгоритм подсчета сигнала в течение ближайшего времени. Если проблема действительно только в этом, то встает вопрос: специально ли Apple пыталась «улучшить» качество приема или нет? Ведь известно, что качество работы американского сотового оператора AT&T во многих случаях оставляет желать лучшего. Имел ли место сговор?
В любом случае шумиха вокруг «столбиков» слабо влияет на уровень продаж iPhone 4. Напротив, теперь его покупают не только для того, чтобы пользоваться, но и просто для «антенных экспериментов».
В целом историю с плохим приемом можно считать оконченной. iPhone 4 ловит, ловит хорошо, ловит надежно, хотя и неправильно сообщает об этом пользователю.
